Porte aperte

 

Servizi sociali e comunicazione multiculturale.

"Porte aperte" rappresenta la prosecuzione del percorso formativo iniziato nel 2003-04 con il corso “Servizi, Immigrazione, Intercultura”, che aveva come obiettivo fornire un panorama il più possibile concreto dei vari aspetti del problema immigrazione e nuovi strumenti di lavoro agli operatori dei servizi che  lavorano con utenza straniera.

L’eterogeneità delle figure professionali coinvolte (assistenti sociali, assistenti sanitarie, educatrici, O.S.S., psicologhe, ecc.) ha premesso un confronto molto costruttivo dei diversi approcci ed uno stimolo a migliorare il lavoro di rete tra i vari servizi.

Durante la verifica finale, i/le corsisti/e hanno manifestato apprezzamento per quanto riguarda i contenuti proposti durante le lezioni, ed hanno suggerito ulteriori approfondimenti.

Prendendo spunto da queste indicazioni, si intende proporre un corso strutturato di formazione diretta per l’adeguamento delle competenze della Pubblica amministrazione (Misura D2) rivolto a personale dei servizi sociali e sanitari operanti direttamente o indirettamente nei confronti dell’immigrazione regolare, su alcuni temi relativi sia alla legislazione che  alla comunicazione tra operatori e utenza straniera e tra operatori dei diversi servizi.

Gli obiettivi del progetto sono:

• mettere a confronto le varie esperienze di lavoro dei/delle partecipanti al corso attraverso un approccio didattico interattivo e partecipativo;
• fornire ulteriori strumenti di comprensione delle dinamiche relative al rapporto servizi-utenza straniera nei vari settori di intervento degli operatori/trici;
• stimolare il lavoro di rete e la collaborazione tra i vari servizi;
• adeguare la professionalità degli/delle operatori/trici, fornendo nuovi strumenti teorici e di intervento pratico.

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